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Centro de Expertos en Ayuda & Soporte

Conocemos la tecnología y sabemos ayudar en el momento justo, estamos especializados en proveer soporte a organizaciones de mediana y grande empresa a distancia y en sitio, contamos con especialistas, consultores, administradores para cumplir la demandas operativas. SAPhireSolution ayuda a mejorar y hacer mas eficientes y rapidos los procesos del negocio.
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Soluciones para el Negocio

Sabes que la tecnología evoluciona dia a dia, y que es importante conocer y considerar las ultimas del mercado, sin embargo somos concientes de que lo mas costoso no es siempre lo mas a apropiado para la organización. Ofrecemos soluciones enfocadas a los altos objetivos del negocio adaptando la tecnologia a las mas rigurosas demandas como: SAP Business Objets y SAP Business One para la gestión integra de todas las funciones empresariales basicas.
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Productos
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Metrics Solution proporciona a las organizaciones la opción de monitorerar el rendimiento ofreciendo un marco de indicadores que son gestionandos en entornos seguros, escalables y confiables libre de problemas. Indicadores de rendimiento (Key Performance Indicators KPI) y no deben de faltar en una organanización de clase mundial.
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Servicios
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Usted ya tiene las soluciones indicadas, ahora bien, necesita contar con los servicios indicados, prestaciones que permitiran poner rapidame la efectividad operativa del negocio manteniendo la operación disponible en todo momento y tener la confianza de que su equipo de TI soportará las demandas administrativas de la organización.
Las organizaciones que gestionan el rendimiento de TI toman el
control de sus recursos garantizando la inversión del negocio.

¿Porque implementar una solución de rendimiento y monitoreo en la organización?

Porque al implementar metricas que midan el rendimiento en organizaciones enfocadas a servicios, como indicadores de rendimiento (KPI), tableros de funcionalidad y mediciones en tiempo real, permiten mantener la continuidad del negocio, prevenir problemas criticos, mejorar la funcionalidad y predecir como se comportara el dia de manana, la calidad y respuesta de los servicio.

Para una organizacion con areas de tecnologia interna es importante la medicion del rendimiento de recursos porque ayuda a evaluar y controlar los servicios internos que soportan las iniciativas empresariales a nivel estrategico, tactico y operacional, asi como tomar decisiones a tiempo, mejorar las mejores practicas internas, y la efeciencia operacional a traves de marcos de medicion y gestion del desempeno a nivel modular.

El tiempo es un recursos que muchas Gerencias y Direcciones simplemente carecen en la organizacion, por eso es importante monitorear y medir el rendimiento teniendo un consolidado de recursos TI en la organizacion, asi como reportes especificos sin necesidad de ir a fondo a los instrumentos o indicadores de medicion y contener un resumen con la informacion y situacion real de los recursos TI en tiempo real.

Porque aseguramos al negocio manteniendo 24/7/365 el monitoreo en tiempo real normalizando la operacion a traves de metricas que alerten a nivel de servicio el desempeno de los sistemas aplicativos, operativos e inicidencias en el ambiente, evaluando la funcionalidad de cada uno de lo servidores, bases de datos, aplicaciones SAP, la disponibilidad y tiempos de respuesta de servicios criticos entre otros a un nivel granular.

Mas acerca de la solucion de rendimiento y monitoreo